Ayacucho: más de 300 estudiantes, docentes y padres de familia aprenden a leer sus recibos de agua

¿Sabe usted leer correctamente su recibo de agua? ¿Conoce cómo presentar un reclamo? La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) llevó estas respuestas a más de 300 estudiantes, padres de familia y docentes de Huamanga, en zonas con baja continuidad del servicio.

A través de su Programa Educativo, los especialistas de Sunass visitaron las instituciones educativas 432-30 La Paz de Quicapata en Carmen Alto, Alfredo Mendoza Salazar en Mollepata y el Colegio Militar Basilio Auqui.

"En estas zonas donde el agua llega por pocas horas, es fundamental que los usuarios sepan cómo reclamar por un servicio de calidad", precisó el regulador.

Durante las sesiones prácticas, los participantes trajeron sus propios recibos de agua para analizarlos. Aprendieron a identificar conceptos como consumo medido, cargo fijo y alcantarillado, así como a detectar problemas frecuentes como facturación indebida, cobros por servicios no recibidos y aire en las tuberías.

También conocieron cómo calcular el consumo promedio familiar y los pasos para presentar un reclamo efectivo ante la empresa prestadora del servicio.