Loreto: Sunass realizó microaudiencia ante baja presión del agua potable en el A. H. Rosa de América
Nota de prensaEn el marco de su programa ¡Participa, vecino!
26 de febrero de 2025 - 10:41 a. m.
La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) organizó una microaudiencia en el asentamiento humano Rosa de América, del distrito de San Juan Bautista, ante la baja presión y falta de agua potable en la zona. La actividad se realizó en el marco del programa ¡Participa, vecino!
Durante la microaudiencia, los vecinos alertaron el limitado abastecimiento del servicio, el cual no cubre la demanda de las 50 familias afectadas. En respuesta, el representante de la EPS Sedaloreto explicó que el problema podría estar relacionado por el uso de electrobombas y conexiones clandestinas en zonas aledañas, lo que afecta el abastecimiento de los usuarios formales.
Ante esta situación, la empresa se comprometió a realizar un diagnóstico integral del sector, la instalación de data loggers, inspeccionar el estado de las válvulas para descartar posibles cierres y programar el corte de conexiones no autorizadas que afecten el suministro de agua potable.
Por su parte, la Sunass verificará el cumplimiento de los compromisos asumidos por Sedaloreto. Asimismo, supervisará posibles cobros indebidos y, en caso de ser necesario, gestionará la refacturación de servicios que no hayan sido efectivamente brindados.
Los usuarios que deseen acceder a este programa o realizar consultas sobre los servicios de saneamiento pueden comunicarse a la línea directa 065-391072 del regulador, al número gratuito Fono Sunass 1899 o acudir a su oficina en calle Tacna n.º 450, Iquitos, de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
Durante la microaudiencia, los vecinos alertaron el limitado abastecimiento del servicio, el cual no cubre la demanda de las 50 familias afectadas. En respuesta, el representante de la EPS Sedaloreto explicó que el problema podría estar relacionado por el uso de electrobombas y conexiones clandestinas en zonas aledañas, lo que afecta el abastecimiento de los usuarios formales.
Ante esta situación, la empresa se comprometió a realizar un diagnóstico integral del sector, la instalación de data loggers, inspeccionar el estado de las válvulas para descartar posibles cierres y programar el corte de conexiones no autorizadas que afecten el suministro de agua potable.
Por su parte, la Sunass verificará el cumplimiento de los compromisos asumidos por Sedaloreto. Asimismo, supervisará posibles cobros indebidos y, en caso de ser necesario, gestionará la refacturación de servicios que no hayan sido efectivamente brindados.
Los usuarios que deseen acceder a este programa o realizar consultas sobre los servicios de saneamiento pueden comunicarse a la línea directa 065-391072 del regulador, al número gratuito Fono Sunass 1899 o acudir a su oficina en calle Tacna n.º 450, Iquitos, de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.