Sunass realizó 14 fiscalizaciones a empresas prestadoras de agua potable de Moquegua e Ilo durante 2024
Nota de prensaOficina del regulador en la región atendió a 1949 usuarios, con lo que triplicó sus orientaciones con respecto al 2023, según informó en foro de gestión.
2 de enero de 2025 - 11:13 a. m.
La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) realizó 14 acciones de fiscalización a las empresas prestadoras de Moquegua e Ilo, durante el 2024, sobre facturación, estructura tarifaria, fondos, el cumplimiento de las metas de gestión, entre otros temas, a fin de promover mejoras que beneficien a los usuarios.
Además, impuso 1 medida correctiva a la EPS Moquegua y 2 a la EPS Ilo, sobre temas operacionales, e inició 2 procesos administrativos sancionadores, lo cual se informó durante el foro que organizó el regulador sobre sus acciones en la región durante el año 2024.
Ámbito rural
La jefa de la Sunass en Moquegua, Valmi Flor Herrera, detalló que, además, se realizaron 27 evaluaciones a prestadores rurales y urbanos no EPS y 26 verificaciones de recomendaciones a prestadores rurales. Además de 100 fiscalizaciones a las organizaciones comunales.
“También se hicieron 3 fiscalizaciones en la pequeña ciudad en Samegua y 2 a unidades de gestión municipal. Asimismo, ejecutamos el benchmarking de organizaciones comunales (OC), en el que se reconocieron buenas prácticas de gestión. Este año, la OC Alto de Lima de Puquina fue reconocida por sus buenas prácticas administrativas y en la cloración del agua”, destacó.
Por otro lado, la oficina de la Sunass en Moquegua triplicó el total de atenciones a usuarios en comparación al 2023. “Se atendieron a 1,949 usuarios por diversos canales: 440 atenciones presenciales, 274 telefónicamente, 20 por correo, mensaje de texto y WhatsApp, y 1,215 en campañas en los prestadores. Del total, 184 atenciones fueron por facturación, 880 no relacionadas a facturación, 259 operacionales y 626 de otros tipos”, precisó Flor.
En tanto, el 2024, mediante el programa ¡Participa, vecino! se realizaron 6 microaudiencias, en beneficio de 27 familias; 18 charlas y 1,114 beneficiados en 36 campañas. En cuanto al Programa Educativo, 11 colegios participaron en la medición de cloro, en favor de 1,912 alumnos, y se capacitó a 501 personas sobre la importancia del agua.
“Destacamos que el concurso la Gota de Oro tuvo una ganadora nacional de nuestra región, Megan Lucía Cama Luque, estudiante de 12 años, quien destacó entre 60 finalistas a nivel nacional en la categoría de historieta, por su obra ‘Reflexión de los Mundos’”, resaltó.
En el foro participaron representantes de diferentes instituciones, como el Gobierno Regional de Moquegua, el Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento, el Colegio de Ingenieros del Perú (Consejo Departamental Moquegua), Cámara de Comercio e Industria de Moquegua, Mesa de Concertación para la Lucha contra la Pobreza (MCLCP) Moquegua, la Defensoría del Pueblo, la Municipalidad Provincial de Ilo, así como de las municipalidades distritales de San Antonio, Samegua, El Algarrobal y Pacocha, y juntas vecinales.
Además, impuso 1 medida correctiva a la EPS Moquegua y 2 a la EPS Ilo, sobre temas operacionales, e inició 2 procesos administrativos sancionadores, lo cual se informó durante el foro que organizó el regulador sobre sus acciones en la región durante el año 2024.
Ámbito rural
La jefa de la Sunass en Moquegua, Valmi Flor Herrera, detalló que, además, se realizaron 27 evaluaciones a prestadores rurales y urbanos no EPS y 26 verificaciones de recomendaciones a prestadores rurales. Además de 100 fiscalizaciones a las organizaciones comunales.
“También se hicieron 3 fiscalizaciones en la pequeña ciudad en Samegua y 2 a unidades de gestión municipal. Asimismo, ejecutamos el benchmarking de organizaciones comunales (OC), en el que se reconocieron buenas prácticas de gestión. Este año, la OC Alto de Lima de Puquina fue reconocida por sus buenas prácticas administrativas y en la cloración del agua”, destacó.
Por otro lado, la oficina de la Sunass en Moquegua triplicó el total de atenciones a usuarios en comparación al 2023. “Se atendieron a 1,949 usuarios por diversos canales: 440 atenciones presenciales, 274 telefónicamente, 20 por correo, mensaje de texto y WhatsApp, y 1,215 en campañas en los prestadores. Del total, 184 atenciones fueron por facturación, 880 no relacionadas a facturación, 259 operacionales y 626 de otros tipos”, precisó Flor.
En tanto, el 2024, mediante el programa ¡Participa, vecino! se realizaron 6 microaudiencias, en beneficio de 27 familias; 18 charlas y 1,114 beneficiados en 36 campañas. En cuanto al Programa Educativo, 11 colegios participaron en la medición de cloro, en favor de 1,912 alumnos, y se capacitó a 501 personas sobre la importancia del agua.
“Destacamos que el concurso la Gota de Oro tuvo una ganadora nacional de nuestra región, Megan Lucía Cama Luque, estudiante de 12 años, quien destacó entre 60 finalistas a nivel nacional en la categoría de historieta, por su obra ‘Reflexión de los Mundos’”, resaltó.
En el foro participaron representantes de diferentes instituciones, como el Gobierno Regional de Moquegua, el Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento, el Colegio de Ingenieros del Perú (Consejo Departamental Moquegua), Cámara de Comercio e Industria de Moquegua, Mesa de Concertación para la Lucha contra la Pobreza (MCLCP) Moquegua, la Defensoría del Pueblo, la Municipalidad Provincial de Ilo, así como de las municipalidades distritales de San Antonio, Samegua, El Algarrobal y Pacocha, y juntas vecinales.