Amazonas: Sunass monitoreó trabajos de EPS Emapab S. A. ante rotura de tubería en Bagua
Nota de prensaRegulador orientó a usuarios afectados y recuerda que se puede contactar a la entidad al teléfono 041 291023 o el fono Sunass 1899.
13 de agosto de 2024 - 2:01 p. m.
La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) monitoreó los trabajos de la EPS Emapab S. A. ante la rotura de la tubería en la línea de conducción del agua, en el sector Achaguay Alto, del distrito de La Peca en la provincia de Bagua, lo que afectó a cerca de 34 000 usuarios.
La rotura se debió a la inestabilidad del terreno, que causó un asentamiento del suelo y, en consecuencia, la fractura de la tubería matriz. Esto originó la interrupción del suministro de agua potable en la población de la ciudad de Bagua.
Ante ello, el regulador coordinó con la empresa prestadora EPS Emapab S. A. la atención inmediata de la rotura y acudió al lugar para monitorear la culminación de los trabajos y el restablecimiento del servicio de agua potable.
Asimismo, el equipo de la Sunass orientó a los usuarios de las zonas afectadas sobre sus canales de atención, deberes y derechos y el procedimiento de reclamos para prevenir la vulneración de sus derechos en la prestación del agua potable y saneamiento.
La Sunass recuerda a la población que puede contactar a la entidad ante problemas operativos, que no son atendidos por la empresa de agua, o para solicitar información sobre los servicios de saneamiento al teléfono 041 291023 o mediante el fono Sunass 1899.
La rotura se debió a la inestabilidad del terreno, que causó un asentamiento del suelo y, en consecuencia, la fractura de la tubería matriz. Esto originó la interrupción del suministro de agua potable en la población de la ciudad de Bagua.
Ante ello, el regulador coordinó con la empresa prestadora EPS Emapab S. A. la atención inmediata de la rotura y acudió al lugar para monitorear la culminación de los trabajos y el restablecimiento del servicio de agua potable.
Asimismo, el equipo de la Sunass orientó a los usuarios de las zonas afectadas sobre sus canales de atención, deberes y derechos y el procedimiento de reclamos para prevenir la vulneración de sus derechos en la prestación del agua potable y saneamiento.
La Sunass recuerda a la población que puede contactar a la entidad ante problemas operativos, que no son atendidos por la empresa de agua, o para solicitar información sobre los servicios de saneamiento al teléfono 041 291023 o mediante el fono Sunass 1899.