SERVIR: La capacitación de los servidores públicos es clave para lograr los resultados que la ciudadanía demanda

Lima, enero de 2026.– El presidente ejecutivo de la Autoridad Nacional del Servicio Civil – SERVIR, Guillermo Valdivieso Payva, reafirmó el compromiso de la entidad de acompañar a las Oficinas de Recursos Humanos de las entidades públicas a nivel nacional en la implementación de la nueva directiva “Normas para la gestión del proceso de capacitación en las entidades públicas”, aprobada a finales de 2025.

Valdivieso Payva destacó que esta nueva directiva brinda mayor claridad sobre el proceso de capacitación y proporciona a los gestores de las Oficinas de Recursos Humanos lineamientos normativos, orientación técnica, herramientas y buenas prácticas, que les permitirán adecuar sus procedimientos internos y asegurar una capacitación efectiva en sus entidades.

“Esta directiva define con mayor precisión lo que implica el proceso de capacitación y ofrece a las Oficinas de Recursos Humanos las herramientas necesarias para gestionar el desarrollo de capacidades de manera ordenada, estratégica y alineada a los objetivos institucionales”, señaló.

Durante la presentación del Primer Encuentro de Jefes de Recursos Humanos: “Fortaleciendo capacidades en el sector público: Nueva Directiva de Capacitación”, el presidente de SERVIR subrayó que el fortalecimiento de capacidades de los servidores civiles es un factor clave para mejorar el desempeño institucional, orientar la gestión a resultados y brindar servicios de calidad que la ciudadanía demanda.

Desde una perspectiva estratégica, remarcó que la capacitación no es un fin en sí mismo, sino un medio para fortalecer a las personas, consolidar equipos de trabajo y desarrollar competencias que incidan directamente en la mejora de los servicios públicos.

Asimismo, Valdivieso Payva destacó que la nueva directiva promueve una cultura de aprendizaje transversal en las organizaciones públicas, orientada a una mejor gestión del conocimiento, al aprovechamiento de aprendizajes y a una respuesta más eficaz a las necesidades institucionales y sectoriales.

Finalmente, el presidente ejecutivo de SERVIR resaltó que este primer encuentro reafirma el compromiso de la entidad de trabajar de manera cercana y permanente con las Oficinas de Recursos Humanos, y anunció que se continuarán desarrollando espacios de articulación y capacitación para fortalecer el Sistema Administrativo de Gestión de Recursos Humanos y los procesos que lo integran, con el objetivo de contribuir al orden institucional y al cumplimiento de la misión de cada entidad en beneficio de la ciudadanía.

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