Personal de apoyo que labora en red de Caminos Inka son capacitados en estrategias de calidad en la prestación de servicios turísticos

Más de 4000 personas que prestan servicios como porteadores y cocineros en la red de Caminos Inka del Santuario Histórico de Machupicchu, fueron capacitados en estrategias de calidad en la prestación del servicio turístico y conservación del patrimonio natural y cultural.

Esta iniciativa fue impulsada por el Servicio Nacional de Áreas Naturales Protegidas por el Estado (Sernanp), organismo adscrito al Ministerio del Ambiente, en articulación con la Dirección Desconcentrada de Cultura de Cusco y la Gerencia Regional de Comercio Exterior, Turismo y Artesanía de Cusco; a fin de garantizar una gestión turística óptima y articulada en este importante destino turístico del Perú.

La capacitación se llevó a cabo a través de talleres descentralizados en las provincias de Anta, Calca, Colquepata, Cusco, Quispicanchi y Urubamba.

Este tipo de acciones permite implementar buenas prácticas en el manejo de los residuos sólidos y la conservación del patrimonio natural en el respeto al patrimonio cultural, así como la mejora en la calidad de la prestación del servicio turístico que brinda el personal de apoyo, para los grupos organizados por agencias de viajes y turismo formalizadas.

Estas capacitaciones continuarán durante el presente año en las provincias de Urubamba y Cusco según las coordinaciones efectuadas con los presentantes de la federación regional de porteadores de la Red de Caminos Inka del Santuario, capacitándose así a 9 mil personas de apoyo que brindan servicios en esta ruta.