Servicio Nacional Forestal y de Fauna Silvestre

Artículo 1.- Conformar las Unidades Funcionales de Enlace, como unidades funcionales dependientes de la Dirección Ejecutiva del Servicio Nacional Forestal y de Fauna Silvestre - SERFOR, conforme se detalla:
• Unidad Funcional de Enlace de Ucayali
• Unidad Funcional de Enlace de Loreto
• Unidad Funcional de Enlace de Madre de Dios
• Unidad Funcional de Enlace de San Martín

Artículo 2.- Las Unidades Funcionales de Enlace (UFE), dependientes de la Dirección Ejecutiva del Servicio Nacional Forestal y de Fauna Silvestre - SERFOR, estarán a cargo de un/a Coordinador/a General, el cual será asignado por la Dirección Ejecutiva.

Artículo 3.- Las Unidades Funcionales de Enlace (UFE), tienen las siguientes responsabilidades y/o funciones:
a) Conducir las actividades de orientación, asesoría y atención a los usuarios de los servicios que brinda el SERFOR, en materia forestal y de fauna silvestre;
b) Monitorear la asistencia técnica y asesoría que se brinda a las unidades de organización del Gobierno Regional en materia forestal y de fauna silvestre;
c) Absolver consultas técnicas en coordinación con las unidades de organización del SERFOR, mediante accesos multicanal que incluyan asesoría presencial, vía telefónica y a través de correos electrónicos;
d) Conectados con la sede central de SERFOR, administrar, organizar y procesar la documentación que ingrese por el Sistema de Trámite Documentario, realizando las observaciones por incumplimiento de requisitos que no pueden ser salvadas de oficio, invitando al administrado a subsanarlas dentro de un plazo máximo de dos días hábiles;
e) Mantener actualizado un archivo de las incidencias de atención al usuario, elaborar informes periódicos con indicadores de gestión, así como informes especiales cuando se requiera comunicar situaciones particulares para su atención inmediata, en materia forestal y de fauna silvestre;
f) Proponer a la Dirección Ejecutiva del SERFOR, según corresponda, la elaboración y actualización de las directivas, procedimientos, u otros instrumentos de gestión en materia forestal y de fauna silvestre, así como de gestión interna de atención al usuario, gestión documental y funcionamiento de las unidades funcionales de Enlace, así como velar por su cumplimiento;
g) Orientar sobre la presentación y atención de las solicitudes de transparencia y acceso a la información pública con las áreas usuarias de la información y unidades de organización de SERFOR, para dar respuesta dentro de los plazos establecidos por Ley;
h) Apoyar en el fortalecimiento de capacidades en materia de flora y fauna silvestre;
i) Participar en la revisión y propuesta de estrategias, lineamientos y procesos que optimicen la gestión forestal y de fauna silvestre;
j) Asesorar y acompañar las acciones de control a cargo de la Autoridad Regional Forestal y de Fauna Silvestre (ARFFS);
k) Coordinar y dirigir acciones de difusión, sensibilización o transferencia de capacidades relacionadas con los recursos forestales y de fauna silvestre actuando de manera conjunta con la Autoridad Regional Forestal y de Fauna Silvestre (ARFFS).
l) Administrar información forestal y de fauna silvestre de la jurisdicción propiciando la actualización de los registros a cargo del Servicio Nacional Forestal y de Fauna Silvestre - SERFOR y el acceso a dicha información por parte de la Autoridad Regional Forestal y de Fauna Silvestre (ARFFS);
m) Asesorar a la Autoridad Regional Forestal y de Fauna Silvestre (ARFFS) sobre la implementación de Estrategias y Programas relativos a la gestión forestal y de fauna silvestre;
n) Generar reportes de monitoreo, seguimiento y evaluación en temas de su competencia a la Dirección Ejecutiva de SERFOR;
o) Las demás que le asigne la Dirección Ejecutiva del SERFOR.

Artículo 4 - Disponer la notificación de la presente Resolución a la Dirección Ejecutiva del Servicio Nacional Forestal y de Fauna Silvestre - SERFOR, para los fines pertinentes.

Artículo 5.- Disponer la publicación de la presente Resolución en el Portal de Transparencia de la Entidad, así como en el Portal Institucional del Servicio Nacional Forestal y de Fauna Silvestre
(www.aob.pe/serfort.