Sistema de Gestión de Calidad del SERFOR

El SERFOR, como autoridad administrativa de la Convención sobre el Comercio Internacional de Especies Amenazadas de Flora y Fauna Silvestre (CITES) en el Perú, brinda desde la ciudad de Lima el servicio de emisión de permisos de exportación de especímenes, productos y subproductos de flora y fauna silvestre, como: El cedro, shihuahuaco, tahuari, orquídeas, cactus y fibra de vicuña. 

Este servicio se desarrolla bajo un Sistema de Gestión de la Calidad conforme a un estándar internacional reconocido mundialmente, la Norma ISO 9001:2015, que garantiza una atención eficaz, oportuna y transparente, orientada a la satisfacción de sus administrados y a la mejora continua de los procesos institucionales. 

A través de este sistema, el SERFOR reafirma su compromiso con la protección del patrimonio forestal y de fauna silvestre del Perú, contribuyendo al cumplimiento de la CITES y al fortalecimiento de un servicio público moderno, confiable y sostenible.