Sedapal: Lanza plataforma FAVECON para venta de conexiones de agua nuevas

En medio de la emergencia sanitaria que vive el país por causa del covid-19, Sedapal lanza su aplicativo de factibilidad y venta de conexiones nuevas (Favecon) para que los ciudadanos puedan iniciar el trámite del servicio de agua y alcantarillado.

Al ingresar a la página web de Sedapal (www.sedapal.com.pe) encontrará la opción FAVECON, donde podrá dar inicio al trámite haciendo click en registro de solicitud. El sistema lo orientará para que registre los siguientes datos:

Tipo de personal (natural, jurídica).

Tipo de solicitud (conexión nueva, independización y otros).

Dirección del predio, área, diámetro de la conexión.

Documentos que debes adjuntar de acuerdo al tipo de solicitud

Datos del propietario (nombres y apellidos, DNI, celular, email).

Luego, recibirá un correo donde se comunicará que la documentación presentada está siendo revisada y también, se dará un usuario y contraseña de acceso al sistema para realizar el seguimiento al trámite.

Por último, una vez conforme la documentación, se enviará un correo indicando el importe a cancelar por el Estudio de Factibilidad y este se puede pagar accediendo a la plataforma de pago que acepta cualquier tarjeta VISA. Una vez realizado el pago el comprobante es enviado al correo electrónico consignado en el registro.

Finalmente, ante cualquier duda o consulta, Sedapal brinda a los usuarios los siguientes canales de atención:

Redes sociales (Facebook y Twitter), podrás realizar todo tipo de consultas comerciales y operativas.

Aquafono y Whatsapp (01317-8000), prioritariamente para emergencias operativas: aniegos, falta de buzón, robo de medidores, hidrantes en mal estado u obras inconclusas.