Personal de SaludPol recibe capacitación para brindar mejor calidad de servicio

Con el objetivo de fortalecer los conocimientos sobre cuáles son los casos considerados “Prioridad I”, el convenio con DIRSAPOL y la elaboración del Plan de Salud, se llevó a cabo un taller informativo dirigido a personal de la Dirección del Asegurado del Fondo de Aseguramiento en Salud de la Policía Nacional del Perú – SaludPol.

La capacitación se desarrolló de manera presencial el pasado sábado 06 de noviembre del presente año, en las instalaciones de la sede central de SaludPol. Se contó con la participación de 25 miembros de la Dirección del Asegurado, específicamente de la Plataforma de Atención al Usuario y el Call Center.

Por medio de esta capacitación se busca mantener informado al personal de atención al usuario sobre como brindar un mejor servicio a sus asegurados. Cabe señalar que, a través de estas charlas, se pretende mejorar la relación de los beneficiarios de los servicios de salud con las Instituciones Administradoras de Fondos de Aseguramiento en Salud (IAFAS), como es el caso de SaludPol.

SaludPol reafirma su labor con sus asegurados y derechohabientes, capacitando a sus colaboradores sobre sus coberturas y en cómo ejecutar eficientemente los procesos que deban realizar, y, del mismo modo, se compromete a seguir brindando este tipo de charlas informativas hasta culminar el año.