SaludPol realizó el evento “Promoviendo los derechos del usuario, el buen trato y la atención humanizada en salud”

El Fondo de Aseguramiento en Salud de la Policía Nacional del Perú – SaludPol, realizó el evento “Promoviendo los Derechos del Usuario, el Buen Trato y la Atención Humanizada en Salud”, el jueves 27 de octubre en el Hospital PNP Augusto B. Leguía.

El evento contó con la participación del Dr. Hamilton García Díaz, responsable del Equipo Funcional de Gestión del Asegurado de SaludPol; el abogado José Toledo Barrón, representante de la Defensoría del Policía; el coronel PNP Víctor Lévano Carpio, representante de la DIREJESAN; el Dr. Fidel Leiva Meza, director del Hospital PNP Augusto B. Leguía; y la Coronel PNP Yolanda Lira Huamán de Palomino, representante del Hospital PNP Luis N. Sáenz.

En el evento se resaltó la importancia del conocimiento de los derechos y deberes de los asegurados como un factor fundamental en un sistema de salud y un indicador de la calidad del servicio, por lo que las instituciones prestadoras de servicios de salud tienen la responsabilidad de promover su conocimiento, no sólo en el personal asistencial y administrativo, sino también en sus usuarios, a fin de que ellos puedan exigir el cumplimiento de los mismos.

Así mismo, se reconoció a diversas áreas del Hospital PNP Augusto B. Leguía, por su trato esmerado, su buen trato y la atención humanizada brindada a los beneficiarios que reciben atención médica en el citado nosocomio.

En ese sentido, se informó que la Oficina de Promoción y Vigilancia de los Derechos del Asegurado del SaludPol, tiene como objetivo  velar por la protección de los derechos de los usuarios de SaludPol, buscando la solución de controversias, contribuyendo a la mejora continua de la calidad y calidez de los servicios, atendiendo los reclamos y sugerencias presentadas por los usuarios que reciben los servicios de SaludPol.

Al finalizar el evento, se visitó el pabellón de hospitalizados, donde se entregó material informativo sobre los derechos de los usuarios, el buen trato y la atención humanizada en salud.