Ministerio de Relaciones Exteriores recibe Certificación ISO 9001:2015 por los servicios de legalización y apostilla de documentos públicos

Nota de Prensa 030 – 24

El canciller Javier González-Olaechea Franco presidió la ceremonia donde el Ministerio de Relaciones Exteriores recibió la Certificación ISO 9001:2015 por los servicios de legalización y apostilla de documentos públicos impresos.

Desde el Palacio de Torre Tagle, el ministro de Relaciones Exteriores indicó que este reconocimiento otorgado por la certificadora CERPER “es una muestra del firme compromiso de la Cancillería con la prestación de servicios de alta calidad a la ciudadanía, a quien nos debemos como entidad y como servidores públicos”.

El canciller González-Olaechea indicó que el Ministerio de Relaciones Exteriores, a través de la Dirección General de Comunidades Peruanas en el Exterior y Asuntos Consulares, acompaña y atiende a nuestros connacionales en el exterior, pero también ofrece otros servicios dentro del territorio nacional.

Explicó que uno de los servicios más solicitados en el Perú es, precisamente, la legalización y apostilla de documentos, disponible en la sede central de la Cancillería, en los Centros de Mejor Atención al Ciudadano (MAC) en Lima y Callao, y en las Oficinas Desconcentradas de la institución en diferentes regiones del país.

“El logro alcanzado hoy significa, por ende, el reconocimiento de mejoras en uno de los servicios de mayor impacto en la ciudadanía, a través de procesos más articulados y efectivos”, afirmó.

Asimismo, el canciller González-Olaechea señaló que esta certificación se da en el marco de la Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública y en concordancia con los lineamientos de nuestra Política Exterior Reforzada (PER).

Con la presente certificación, el Ministerio de Relaciones Exteriores, cuenta con el prestigioso ISO 9001 para cinco de sus procesos.

Estos son la Promoción comercial, de inversiones y turismo a la Dirección General de Promoción Económica; Capacitación y perfeccionamiento profesional a la Oficina de Capacitación de Personal de la Oficina General de Recursos Humanos: Atención informática a través de la Mesa de Ayuda de la Oficina de Tecnologías de la Información; y Búsqueda de documentos e información al Archivo Central de la Oficina de Gestión Documental y Archivo.

Asistieron a la ceremonia el viceministro de Relaciones Exteriores, embajador Ignacio Higueras Hares; el secretario general del Ministerio de Relaciones Exteriores, embajador Elmer Schialer Salcedo; y el gerente general del organismo de Certificación de Sistemas CERPER, Miguel Caillaux Zazzali