Oficina de Capacitación de la Cancillería logra la certificación de la Norma ISO 9001

Nota Informativa 496 - 19

En el marco del compromiso del Ministerio de Relaciones Exteriores con la modernización del Estado, ayer 12 de diciembre, la Oficina de Capacitación de Personal de la Oficina General de Recursos Humanos de esta Cancillería obtuvo la certificación de la Norma ISO 9001, que reconoce la Calidad del proceso de capacitación del Plan de Desarrollo de las Personas.

El Organismo Certificador resaltó que la Política de Calidad de la Oficina de Capacitación de Personal, no sólo abarca temas que tienen que ver con la eficiencia de sus servicios, sino que da un paso más ambicioso y novedoso en el ámbito de la Norma al demostrar que brinda sus servicios bajo los estándares de la ética en la gestión pública. La entrega del Certificado de Norma ISO 9001, se realizará en enero próximo.

La capacitación del personal que brinda servicios al ciudadano es uno de los subsistemas de gestión más importantes para la modernización del Estado. En tal sentido, la Cancillería está comprometida con la calidad en el fortalecimiento permanente de esta herramienta al servicio del ciudadano.