Continuidad de atención de trámites consulares
Nota Informativa
15 de marzo de 2021 - 7:34 p. m.
Nota Informativa 047 – 21
En relación con la atención de distintos trámites de legalización y apostillas en su sede central, el Ministerio de Relaciones Exteriores informa lo siguiente respecto a la gestión de citas virtuales:
1. Para los ciudadanos citados en febrero de 2021: Se han reprogramado las citas del mes de febrero para el mes de marzo y abril, lo que viene siendo informado a los usuarios a través del correo electrónico registrado para contacto. Para ser atendidos deben presentarse con su respectiva confirmación de cita o reprogramación.
2. Para los ciudadanos citados en marzo de 2021: Los ciudadanos citados en marzo 2021 vienen siendo atendidos regularmente el día asignado. Para ser atendidos deben presentarse con su respectiva confirmación de cita o reprogramación.
3. Costo de las certificaciones: El trámite de legalización tiene un valor de S/ 32 y el trámite de una apostilla tiene un valor de S/ 33.
Se exhorta a la ciudadanía en general a evitar la realización de trámites de legalización y/o apostilla a través de terceros.
4. Nuevas citas: Los ciudadanos sin cita agendada pueden reservar una cita en la siguiente dirección web: http://citasenlineatrc.rree.gob.pe/
Las citas son asignadas semanalmente por el sistema en línea a partir del día domingo desde las 06:00 horas.
5. Canales de información y consultas: Los usuarios tienen a su disposición distintos canales de atención para información y consultas:
En relación con la atención de distintos trámites de legalización y apostillas en su sede central, el Ministerio de Relaciones Exteriores informa lo siguiente respecto a la gestión de citas virtuales:
1. Para los ciudadanos citados en febrero de 2021: Se han reprogramado las citas del mes de febrero para el mes de marzo y abril, lo que viene siendo informado a los usuarios a través del correo electrónico registrado para contacto. Para ser atendidos deben presentarse con su respectiva confirmación de cita o reprogramación.
2. Para los ciudadanos citados en marzo de 2021: Los ciudadanos citados en marzo 2021 vienen siendo atendidos regularmente el día asignado. Para ser atendidos deben presentarse con su respectiva confirmación de cita o reprogramación.
3. Costo de las certificaciones: El trámite de legalización tiene un valor de S/ 32 y el trámite de una apostilla tiene un valor de S/ 33.
Se exhorta a la ciudadanía en general a evitar la realización de trámites de legalización y/o apostilla a través de terceros.
4. Nuevas citas: Los ciudadanos sin cita agendada pueden reservar una cita en la siguiente dirección web: http://citasenlineatrc.rree.gob.pe/
Las citas son asignadas semanalmente por el sistema en línea a partir del día domingo desde las 06:00 horas.
5. Canales de información y consultas: Los usuarios tienen a su disposición distintos canales de atención para información y consultas:
- Call center: 01-2043337
- Correo electrónico: preguntasfrecuentestrc@rree.gob.pe
- Redes sociales: Facebook “MRE – Servicios al ciudadano”
6. Reapertura de atención en los Módulos de Atención al Ciudadano (MAC’s): La Cancillería informará en breve sobre la próxima reapertura de la atención de trámites consulares en los Módulo de Atención al Ciudadano MAC (Plaza Norte-Independencia, Mall Aventura Plaza-Callao y Mall de Sur-San Juan de Miraflores) para que los usuarios dispongan de alternativas de atención adicionales a la sede central.