Reniec Arequipa atenderá en horario ampliado para facilitar trámites de dni

El Registro Nacional de la Identificación y Estado Civil (Reniec), anunció la ampliación de horarios en su sede principal de Arequipa, ubicada en Calle Santo Domingo N° 101, en respuesta a la alta demanda ciudadana que recibe desde inicios de año.  A partir del lunes 15 de enero, esta oficina atenderá trámites registrales y de DNI desde las 7:45 a. m. Ello es posible gracias al reforzamiento del personal en esta agencia, que atiende -normalmente- más de 15 000 trámites mensuales.

 

Como otra medida, el Reniec pone a disposición de los ciudadanos sus servicios virtuales para tramitar el documento de identidad. Precisamente, en los últimos años, aumentaron en casi un 50% a nivel nacional. Entre el 2020 (1 176 570) y 2023 (2 111 654), las solicitudes desarrolladas desde la plataforma institucional del Reniec www.reniec.gob.pe responden a un total de 8 936 944. 

 

Solo en Arequipa, las atenciones realizadas el año pasado ascienden a 392 651, de los cuales 155 686 transacciones se desarrollaron mediante la web de la entidad, lo que representa un alcance del 40%. En ese sentido, a fin de mejorar la atención y evitar las colas, se ha destinado una ventanilla única en la oficina central para orientar a los ciudadanos en sus trámites virtuales.

 

Actualmente, la entidad ofrece 21 servicios registrales en línea. Entre ellos destacan la generación de copias certificadas de actas de nacimiento, matrimonio o defunción; renovaciones y duplicados del DNI; rectificación de domicilio y estado civil; mesa de partes virtual, entre otros. 

 

La apuesta de la institución por servicios de vanguardia y tecnológicos es parte de su modernización. La entidad invita a los ciudadanos a apostar por sus servicios virtuales y la Agencia Digital del Reniec, la central telefónica para el asesoramiento a los usuarios. Puede contactarse a los números 315-4000 / 315-2700, anexos 3000 / 4000 / 5000.