Garantizamos el fortalecimiento de la gestión del libro de reclamaciones y mejora de atención al usuario

Con el objetivo de garantizar el fortalecimiento de la gestión del Libro de Reclamaciones y mejora de atención del usuario, el equipo técnico de la Plataforma de Atención al Usuario en Salud (PAUS) de la Sub Región de Salud Morropón Huancabamba brindó asistencia técnica a personal administrativo de vigilancia y limpieza de nuestra institución.

Al respecto, se abordaron temas relacionados a los derechos y deberes de los usuarios, procedimiento de gestión de reclamos, y uso correcto del libro de reclamaciones físico y virtual.

Con esta capacitación el Gobierno Regional Piura busca asegurar que el personal conozca el manejo de quejas en establecimientos de salud.