Directiva N.° 002-2013-GOREMAD/GRPPYAT-SGDIEI
19 de marzo de 2013
Normar e implementar el procedimiento para el registro y la atención de los reclamos interpuestos por los usuarios a través del libro de reclamaciones, entendido como la expresión de insatisfacción o disconformidad respecto de la atención brindada por las dependencias del Gobierno Regional de Madre de Dios en el ejercicio de su función administrativa. Aprobado mediante Resolución Ejecutiva Regional N° 203-2013-GOREMAD/PR.