Obtener clasificación y categorización para un hospedaje
Si tienes un negocio de hospedaje turístico, debes contar con el certificado de clase y categoría que permitirá a tu empresa obtener una denominación como: hotel de 1 a 5 estrellas, apart-hotel de 3 a 5 estrellas, hostal de 1 a 3 estrellas o albergue.
Si estás en Lima, debes hacerlo en la Municipalidad Metropolitana de Lima, y si estás en otro departamento, en el gobierno regional correspondiente.
Puedes solicitar una clasificación si consideras que tu establecimiento de hospedaje cumple los requisitos de infraestructura exigidos en los anexos 1, 2, 3 y 4 de la Resolución Ministerial N° 005-2019-VIVIENDA y los requisitos de equipamiento, servicios y personal señalados en los anexos del Decreto Supremo N° 001-2015-MINCETUR.
Este certificado tiene vigencia indeterminada. Una vez lo recibas, podrás mostrar, en un lugar visible en el exterior de tu establecimiento, la placa indicativa con la clase y categoría otorgada por el sector.
Beneficios
- Ser parte del Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos Calificados.
- Poder aplicar la exoneración del impuesto general a las ventas por servicio de alojamiento y alimentación, siempre y cuando este servicio se preste, en el alojamiento, a un ciudadano no residente.
- Ser beneficiario de los lineamientos para mejora de la calidad y otros incentivos promovidos por el Mincetur, como parte del Plan Nacional de Calidad Turística.
Requisitos
- Solicitud simple dirigida a la Dirección Regional de Comercio y Turismo.
- Copia simple de certificado vigente otorgado por el Sistema Nacional de Defensa Civil en el que se señale que el establecimiento reúne los requisitos de seguridad para brindar el servicio de hospedaje.
- Formato de clasificación o categorización, en el que indicas en detalle el cumplimiento de los requisitos y condiciones mínimas exigidos para obtener la clase y categoría solicitada.
El formato que debes presentar es:
- Para hotel 1 y 2 estrellas: anexo N° 03.
- Para hotel 3 estrellas: anexo N° 04.
- Para hotel 4 estrellas: anexo N° 05.
- Para hotel 5 estrellas: anexo N° 06.
- Para hostal 1 y 2 estrellas: anexo N° 10.
- Para hostal 3 estrellas: anexo N° 11.
- Para apart - hotel 3 estrellas: anexo N° 07.
- Para apart - hotel 4 estrellas: anexo N° 08.
- Para apart - hotel 5 estrellas: anexo N° 09.
- Para albergues: anexo N° 12.
En su defecto, puedes presentar un Informe Técnico expedido por un calificador de establecimientos de hospedaje autorizado.
- Si tu establecimiento funciona en un inmueble declarado Patrimonio Cultural de la Nación o se ubica en zonas con calificación especial del sector Cultura o en Áreas Naturales Protegidas, calificados como tal por el Sernanp; deberás adjuntar informes favorables de las entidades competentes que declaren la imposibilidad física o técnica de cumplir con los requisitos de infraestructura y equipamiento del reglamento.
- Si no puedes cumplir con los requisitos de infraestructura, equipamiento y servicios, por razones de ubicación, tipo, características u otras razones técnicas debidamente justificadas; podrás ser exceptuado por la Dirección General de Políticas de Desarrollo Turístico. Para ello, debes presentar una solicitud adjuntando el sustento técnico respectivo.
Modalidad: Presencial
Hazlo en 4 pasos:
1. Paga por derecho a trámite
Acércate a la caja del Gobierno Regional, ubicada en la en la Av. Circunvalación s/n, Agua Dulce, de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 1:00 p. m. o de 2:30 p. m. a 6:00 p. m., y paga en efectivo, según sea tu caso:
- Si presentas formato según anexo:
- 1 y 2 estrellas: S/ 543.50 .
- 3 estrellas: S/ 780.00 .
- Si presentas informe técnico del calificador:
- 1 y 2 estrellas: S/ 187.00 .
- 3 estrellas: S/ 433.00 .
- Albergues: S/ 234.00 .
También puedes pagar en el Banco de la Nación, al número de cuenta de ahorro en soles del Gobierno Regional de Lima: 0000-287288. Guarda tu recibo.
2. Presenta tu expediente
Acércate a mesa de partes, ubicada en el mismo edificio, y adjunta el comprobante de pago y los requisitos señalados. También puedes ingresar tus documentos por la mesa de partes virtual de la entidad. En ambos casos recibirás un número de expediente, con el cual podrás hacerle seguimiento a tu trámite.
3. Recibe al inspector
Personal autorizado de la Dircetur visitará tu establecimiento para verificar el cumplimiento de las condiciones mínimas exigidas.
4. Obtén tu certificado
Si todo está conforme recibirás tu certificado de clasificación y categorización, en la dirección del establecimiento que declaraste en el formulario. El plazo máximo para atender tu solicitud es de 30 días hábiles.
También puedes llamar al teléfono (01) 4145530 o escribir al correo electrónico webmaster@regionlima.gob.pe, para coordinar el recojo de tu certificado en la Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo, dentro del horario de atención.