Diresa Lima capacita a responsables de la Plataforma De Atención al Usuario en Salud (PAUS)

Con la finalidad de actualizar las normatividad de acuerdo al Decreto Supremo 002-2019-SA, se realizó la jornada de capacitación a través del responsable regional – PAUS de Diresa Lima, Mg. Dayves Bardales Vidal.

Con la asistencia de los participantes por ejecutoras de salud, se aperturó esta jornada de capacitación por encargo del Director Regional de Salud, Dr. José Morales De La Cruz.

La inauguración fue realizada por el M.C. Carlos Pau Dulanto, Director Ejecutivo de Gestión de la Calidad y Seguros, quien destacó la importancia del PAUS para brindar una atención de calidad a los usuarios de la región Lima.

Las exposiciones estuvieron a cargo del Abg. Carlos Rea, responsable PAUS en el Hospital de Barranca, y la exposición del Mg. Dayves Bardales Vidal, como responsable de PAUS en Diresa Lima.

Ambas exposiciones se centraron en los alcances del Decreto Supremo 002-2019-SA, que constituye el reglamento para la gestión de reclamos y denuncias de los usuarios y que alcanza a las Instituciones Prestadoras de Salud (IPRESS) y Unidades de Gestión de Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud públicas, privadas o mixtas.