Coordinan acciones para fortalecer la atención en la Oficina de Trámite
Nota de prensa
18 de enero de 2023 - 10:43 p. m.
El gerente de Educación, Magdoiry Arce Reyes, visitó la Oficina de Trámite Documentario de la sede GRED, para conocer cómo se desarrolla el trabajo de atención a los usuarios en sus trámites así como lo que se requiere para mejorar el servicio.
Acompañado de los funcionarios de Gestión Institucional, Ismael Gamarra Vargas y de Administración, Juan Manuel Yaipén García, dialogó con los trabajadores de esta oficina, quienes expusieron la necesidad de contar con al menos un personal más con experiencia para este tipo de trabajo.
Los servidores señalaron que no solo se brinda la atención presencial al público que llega a la ventanilla respectiva sino que también se reciben documentos a través de la mesa de partes virtual.
Por su parte, Arce Reyes resaltó la importancia que tiene la Oficina de Trámite de la GRED porque es el primer contacto que se tiene en la tramitación de expedientes. En ese contexto, dijo que es fundamental el trato cordial a cada uno de los usuarios que presentan sus documentos.
Previamente, los funcionarios dialogaron con el personal de Vigilancia e incidieron que solo deben ingresar a la sede institucional aquellos que tienne vinculo laboral con la entidad, en cumplimiento con una disposición de la gobernación regional.
Acompañado de los funcionarios de Gestión Institucional, Ismael Gamarra Vargas y de Administración, Juan Manuel Yaipén García, dialogó con los trabajadores de esta oficina, quienes expusieron la necesidad de contar con al menos un personal más con experiencia para este tipo de trabajo.
Los servidores señalaron que no solo se brinda la atención presencial al público que llega a la ventanilla respectiva sino que también se reciben documentos a través de la mesa de partes virtual.
Por su parte, Arce Reyes resaltó la importancia que tiene la Oficina de Trámite de la GRED porque es el primer contacto que se tiene en la tramitación de expedientes. En ese contexto, dijo que es fundamental el trato cordial a cada uno de los usuarios que presentan sus documentos.
Previamente, los funcionarios dialogaron con el personal de Vigilancia e incidieron que solo deben ingresar a la sede institucional aquellos que tienne vinculo laboral con la entidad, en cumplimiento con una disposición de la gobernación regional.