Ica: región piloto en la implementación de la Gestión por Procesos.
Nota InformativaCuando hay voluntad política, esfuerzo y visión, todo es posible.
23 de abril de 2025 - 3:23 p. m.
Esa convicción, repetida por nuestro gobernador regional Jorge Hurtado Herrera, hoy se materializa: "La Región Ica ha sido designada región piloto para la implementación de la Gestión por Procesos (GxP) en educación".
¿Qué estamos haciendo?
¿Qué estamos haciendo?
A solicitud de la Dra. Luz Edit Herrera Palomino, directora regional de Educación, se vienen desarrollando talleres intensivos de capacitación y asistencia técnica en la provincia de Chincha, tierra de campeones.
En estos encuentros participan:
En estos encuentros participan:
- Los directores y equipos de las UGEL de Chincha, Pisco, Palpa, Nasca e Ica.
- Especialistas de la Dirección de Apoyo a la Gestión Educativa Descentralizada (DAGED):
- Edgar Rodríguez Chuquispuma.
- Guillermo Rafael Cárdenas Arévalo.
- Guillermo Rafael Cárdenas Arévalo.
Su misión conjunta es diseñar, consensuar y afinar el flujo óptimo de procesos que eleve la calidad y eficiencia del servicio educativo.
Propósito y alcance:
Propósito y alcance:
Finalidad:
Implementar la Gestión por Procesos en la DRE‑Ica para ofrecer productos y servicios educativos de alta calidad.
Implementar la Gestión por Procesos en la DRE‑Ica para ofrecer productos y servicios educativos de alta calidad.
Objetivo:
Definir criterios técnicos para identificar, ejecutar, evaluar y mejorar los procesos en la DRE y las UGEL.
Definir criterios técnicos para identificar, ejecutar, evaluar y mejorar los procesos en la DRE y las UGEL.
Ámbito:
Todas las Direcciones Regionales de Educación y Unidades de Gestión Educativa Local de Ica (región piloto).
Todas las Direcciones Regionales de Educación y Unidades de Gestión Educativa Local de Ica (región piloto).
Marco normativo clave:
- Ley de Modernización de la Gestión Pública
- Reglamentos de Gestión por Procesos en el Sector Educación:
- Normas complementarias vigentes que respaldan la mejora continua y la orientación al ciudadano.
- Gestión por Procesos vs. Gestión por Funciones.
- Gestión por Funciones vs. Gestión por Procesos.
- Jerárquica y burocrática vs. Transversal y colaborativa.
- Centrada en tareas aisladas vs. centrada en el usuario (estudiante, docente, familia).
- Mejora fragmentada vs. Mejora continua e integral.
- Fases de implementación en Ica (región piloto).
- Identificación de productos y procesos críticos.
- Diseño e implementación de los nuevos flujos.
- Evaluación con indicadores de desempeño claros.
- Mejora continua y retroalimentación permanente.
- Indicadores de éxito.
- Tiempo de atención de trámites educativos.
- Satisfacción del usuario (encuestas a docentes y familias).
- Cumplimiento de hitos del proyecto piloto.
- Eficiencia operativa (reducción de pasos y costos).
- Oportunidades de mejora identificadas
- Digitalización de expedientes y certificados.
- Simplificación de procesos de contratación docente.
- Fortalecimiento del trabajo en red entre UGEL.
- Capacitación continua con enfoque en datos y resultados.
Nuestra promesa como región piloto
Al liderar esta implementación, Ica marcará la ruta para que el modelo de Gestión por Procesos se replique, demostrando que innovar en la administración pública es posible y urgente. Con una visión compartida y el compromiso de todos los actores educativos, convertiremos cada proceso en valor para nuestros estudiantes y en orgullo para la región.