Gercetur del GORE Cusco inicia procedimiento sancionador contra 2 sedes del Hotel Polo en Cusco.

El Gobierno Regional Cusco, a través de la Gerencia Regional de Comercio Exterior, Turismo y Artesanía (GERCETUR), dispuso el inicio de procedimientos administrativos sancionadores (PAS) contra las sedes Hotel Polo Cóndor (San Sebastián) y Hotel Polo Santa Mónica (Wanchaq), tras detectarse diversas infracciones durante las acciones de fiscalización desarrolladas como parte del Programa Anual de Supervisión Turística 2025.

Las inspecciones realizadas el 16 de octubre de 2025 por la Subgerencia de Facilitación de la Calidad evidenciaron que ambos establecimientos operaban con la denominación de “hotel” sin contar con el certificado de categorización emitido por GERCETUR, además de no mostrar el tarifario ni los horarios de check in y check out, no exhibir el afiche del Código ESNNA, y mantener registros de huéspedes incompletos.

Asimismo, se verificó que los administrados no presentaron la Declaración Jurada de Cumplimiento de Requisitos Mínimos, documento obligatorio que acredita las condiciones necesarias para brindar servicios de hospedaje conforme a la normativa del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR).

Con esta medida, GERCETUR reafirma su rol como autoridad competente en materia turística, fortaleciendo el control y seguimiento a los establecimientos de hospedaje en la región. Los procedimientos sancionadores iniciados seguirán su trámite conforme a ley.