Presentar un reclamo ante una entidad pública
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Si estás insatisfecho o disconforme con la atención brindada en una entidad pública, puedes presentar una queja o reclamo en su Libro de Reclamaciones.
Con esto, se busca proteger tus derechos y lograr la eficiencia del Estado en la atención de los servicios brindados.
Requisitos
- Número de DNI o carnet de extranjería.
- Correo electrónico y teléfono de contacto.
Modalidad: Online
Antes de iniciar, debes saber:
Completa el formulario virtual con tus datos personales y describe de manera precisa y concreta el motivo de tu reclamo.
En un plazo de 30 días hábiles, recibirás una respuesta al correo electrónico que registraste.
También puedes hacerlo por teléfono:
Modalidad: Teléfono
Puedes realizar tu reclamo llamando al número (043) 429998. El personal de la institución atenderá tu solicitud.