SEDACUSCO moderniza su gestión comercial con implementación del SISGECO, beneficiando a más de 100 mil usuarios
Nota Informativa
Fotos: EPS SEDACUSCO S.A.
29 de noviembre de 2024 - 1:56 p. m.
El Programa de Modernización de las EPS (PROMOTASS) junto al Organismo Técnico de la Administración de los Servicios de Saneamiento (OTASS), ha puesto en marcha el proceso de selección para la implementación del Sistema de Gestión Comercial (SISGECO) en la EPS SEDACUSCO. Con una inversión de S/2 millones y un plazo de ejecución de seis meses, este proyecto busca transformar la gestión comercial y operativa de la EPS, beneficiando a más de 100 mil usuarios en Cusco.
El SISGECO, desarrollado inicialmente por la EPS Grau, es una plataforma moderna diseñada para optimizar procesos críticos como facturación, recaudación y atención al cliente. A diferencia del sistema actual de SEDACUSCO, el SISGECO utiliza herramientas tecnológicas avanzadas que garantizan escalabilidad, eficiencia y sostenibilidad en el tiempo.
Un paso adelante en innovación tecnológica
La implementación del SISGECO marca un hito en la modernización de la EPS SEDACUSCO, posicionándola a la vanguardia tecnológica. Este proyecto representa una solución sólida y no solo brinda continuidad a los esfuerzos por mejorar los servicios comerciales de las EPS, sino que incorpora importantes mejoras en tecnología, alcance y sostenibilidad.
Beneficios claves del SISGECO para SEDACUSCO
- Optimización de procesos comerciales: Mejora en tiempos de respuesta y en la precisión de los datos, lo que permitirá una gestión más ágil y eficiente.
- Facilidad de uso para usuarios internos y externos: Modernización de la interfaz y nuevas funcionalidades, como consultas en línea, pagos electrónicos y reportes en tiempo real.
- Soporte para la toma de decisiones: Integración con herramientas de inteligencia de negocio como Power BI para análisis detallado de datos operativos y comerciales.
Compromiso con los usuarios y el desarrollo sostenible
El Equipo informático de SEDACUSCO destacó que la implementación del SISGECO no solo modernizará la gestión interna, sino que tendrá un impacto directo en los usuarios, quienes se beneficiarán con servicios más eficientes y accesibles. Este sistema, además, refuerza el compromiso de OTASS y el Programa de Modernización de las EPS de mejorar la prestación de los servicios de agua y saneamiento en el Perú, priorizando la sostenibilidad y la innovación.
Próximos pasos
Actualmente, la consultoría se encuentra en proceso de selección y se espera que las actividades se inicien en los próximos meses. Una vez implementado, el SISGECO será evaluado durante dos meses de pruebas en paralelo con el sistema actual para garantizar su óptimo funcionamiento.
Actualmente, la consultoría se encuentra en proceso de selección y se espera que las actividades se inicien en los próximos meses. Una vez implementado, el SISGECO será evaluado durante dos meses de pruebas en paralelo con el sistema actual para garantizar su óptimo funcionamiento.
Con este proyecto, SEDACUSCO se posiciona como un modelo de EPS en la región, demostrando que la inversión en tecnología e innovación es clave para ofrecer servicios de calidad y responder a las necesidades de los usuarios y usuarias.