Bellesti moderniza la gestión de pacientes con un CRM inteligente

Bellesti, centro estético arequipeño fundado en 2012, implementó un CRM (Customer Relationship Management o Gestión de Relación con el Cliente) inteligente e interactivo basado en Business Analytics para la gestión de historias clínicas y pacientes.

Este proyecto fue financiado y apoyado técnicamente por ProInnóvate del Ministerio de la Producción. Así, la mencionada empresa logró:
 Agilizar en más de 25% el registro de historias clínicas.
 Optimizar en 30% el seguimiento de pacientes.
 Mejorar la experiencia de atención, con procesos más rápidos y eficientes.

“Este proyecto nos permite estar más cerca de nuestros pacientes y responder con la calidad que siempre nos hemos propuesto”, destacó Sharon Castro Pinares, jefa de Marketing de Belesti.

“Este logro es una muestra de nuestro compromiso con la innovación y de que en Arequipa también podemos liderar en medicina estética con tecnología de primer nivel”.

Desde su fundación, Bellesti ha mantenido como objetivo ofrecer tratamientos estéticos de alta calidad y convertirse en un referente en el sur del país. Hoy, con la digitalización de los procesos, reafirmamos nuestro liderazgo en el sector, comentó.

Bellesti convocó a otras micro, pequeñas y medianas empresas para que participen en estos programas, que permiten fortalecer la competitividad y acelerar la modernización de sus organizaciones.