UCP - Juliaca implementa mecanismo digital "FACILITA" para atender las inquietudes ciudadanas sobre el PIAA

Con el compromiso de mejorar la calidad de vida de los vecinos de Juliaca y garantizar una comunicación transparente y eficiente con la ciudadanía, la Unidad Coordinadora de Juliaca UCP – Juliaca implementó el “Mecanismo Facilita”, instrumento innovador que permitirá a los pobladores expresar sus peticiones, quejas, reclamos, consultas e incluso felicitaciones relacionadas con el Proyecto Integral de Agua Potable y Alcantarillado de Juliaca.

El objetivo principal de Facilita es fomentar una participación activa y directa de la población, asegurando que sus inquietudes sean escuchadas y atendidas de manera oportuna. A través de esta herramienta, se busca fortalecer la confianza entre los ciudadanos y las entidades encargadas de llevar a cabo el proyecto, promoviendo la transparencia.

El Proyecto Integral de Agua Potable y Alcantarillado es una obra prioritaria que transformará la calidad de vida de los habitantes de Juliaca, garantizando acceso a servicios básicos esenciales. En este contexto, el equipo social de la Unidad Coordinadora de Proyecto UCP - Juliaca, viene socializando el mecanismo “Facilita” entre los beneficiarios, instituciones y empresas involucradas para comprometerlo en cada etapa del proyecto, promoviendo un ambiente de colaboración y corresponsabilidad.

Los ciudadanos podrán acceder a la plataforma “Facilita” ingresando al link: https://facilita.gob.pe/t/14301 mediante dispositivos móviles, la plataforma está diseñada para ser intuitiva y sencilla, permitiendo registrar cualquier consulta o comentario en pocos pasos. Las solicitudes ingresadas serán gestionadas por un equipo especializado de la Unidad Coordinadora de Proyecto, que garantizará respuestas claras y dentro de los 16 días de presentada la consulta.