Corte Superior de Justicia de Lima este inauguró Módulo de Atención al Usuario en beneficios de los justiciables

Con el propósito de seguir acercando la justicia a la comunidad, el doctor Carlos Arias Lazarte, presidente de la Comisión Nacional de Atención al Usuario Judicial (CONAUJ) y la presidenta de la Corte Superior de Justicia de Lima Este, Rose Mary Parra Rivera de González, inauguraron el Módulo de Atención al Usuario (MAU) en el populoso distrito de San Juan de Lurigancho.

La titular de la corte expresó su satisfacción porque el módulo beneficiará a la población de San Juan de Lurigancho, y constituye un mejoramiento de la calidad de los servicios de justicia.

Por su parte, Arias Lazarte enfatizó que todo usuario(a) que acuda al MAU debe salir sabiendo cómo usar el servicio de justicia en su celular para que en otra oportunidad no tenga la necesidad de regresar a una sede judicial.

Por ello, presentó la Plataforma virtual: El Servicio de Justicia en tus Manos, como herramienta digital que permitirá mejorar la atención al usuario judicial.

Esta plataforma fue creada para brindar una ágil, oportuna y eficaz atención a la ciudadanía que demanda orientación mediante las herramientas virtuales y físicas sobre los diversos servicios que ofrece el Poder Judicial.

A través de este módulo, el usuario podrá solicitar lo siguiente: orientación judicial virtual, consultas por WhatsApp, comunicaciones telefónicas, solicitudes judiciales, cabina de acceso a la justicia (para así poder acceder a la plataforma del MAU) y directorio telefónico entre otros servicios.

Los usuarios pueden acceder por su computadora o celular, desde su domicilio, oficina, etc. Esta plataforma ofrece, además, los servicios de habilitación de aranceles judiciales, registros judiciales, acceso a la mesa de partes y al aplicativo 'El Juez te escucha', emisión de certificados de homonimia, entre otros.

El MAU se ubica en la sede Módulo Básico de Justicia de San Juan de Lurigancho (cuadra 38 de la Av. Próceres de la Independencia) para la atención presencial.