Corte de Ucayali inaugura Módulo de Atención al Usuario para mejorar acceso a servicio de justicia

El secretario técnico de la Comisión Nacional de Atención al Usuario Judicial (Conauj), Abraham Torres Llanos, en representación del presidente de la Comisión, juez supremo Carlos Arias Lazarte, inauguró en la Corte Superior de Ucayali el Módulo de Atención al Usuario (MAU) y la plataforma virtual “El servicio de justicia en tus manos”.

 

A través del MAU y la plataforma virtual, los abogados y litigantes podrán informarse sobre sus procesos y acceder a todos los servicios y aplicativos implementados por el Poder Judicial como son: orientación jurídica gratuita virtual, orientación jurídica gratuita presencial, consultas por Whatsapp y bandeja de solicitudes y reclamos.

 

También serán orientados para presentar solicitudes ante el Archivo Central de Expedientes, la emisión de certificado electrónico de homonimia, emisión de certificado electrónico de deudor alimentario moroso y la habilitación de aranceles judiciales.

 

Torres Llanos destacó que la finalidad de la plataforma virtual es estandarizar y mejorar las rutas de acceso, en tiempo real, a los servicios de justicia con el  beneficio a los usuarios de acceder desde cualquier lugar, ahorrando tiempo y dinero.

 

Asimismo, indicó que los ciudadanos pueden acceder al “Servicio de justicia en tus manos” a través de un dispositivo electrónico en el link https://mau.pj.gob.pe/ y del código QR implementado para esta plataforma.

 

También resaltó la ventaja de contar con un espacio físico para la atención presencial a la ciudadanía. 

 

Recordó que la plataforma ya fue implementada en cuatro cortes superiores (Áncash, Sullana, Huánuco y Piura), siendo Ucayali el quinto distrito judicial.

 

Adelantó que la Comisión que integra tiene programada la implementación del módulo y plataforma en cuatro cortes más.

 

Por su parte, el gerente de Administración de la Corte de Ucayali, Raúl Osores Pérez, en representación del titular de la referida Corte, Américo Torres Lozano, expresó su agradecimiento por la puesta en funcionamiento de esta iniciativa que redundará en una mejor atención a los usuarios.

 

El Módulo de Atención al Usuario está ubicado en la sede judicial ubicada en el  jirón Ucayali 499, Pucallpa.