Funcionarios del Órgano Judicial de Panamá realizan pasantía sobre los Módulos de Atención al Usuario (MAU) en el Perú

El presidente de la Comisión Nacional de Atención del Usuario Judicial, Carlos Zavaleta Grández, inauguró esta mañana la Pasantía de funcionarios del Órgano Judicial de Panamá para conocer los protocolos de atención del Módulo de Atención al Usuario (MAU) en el Perú, desde el 15 hasta el 20 de setiembre, en Lima y Trujillo.

Esta actividad cuenta con la participación de una delegación panameña conformada por la directora Ejecutiva de Servicios Comunes, Doris Sánchez Guerra; la administradora de Proyectos, Mercedes Ochoa Burgos; y del analista de Sistemas y Métodos Informáticos II, John Vallarino Alvarado.

Durante el acto, Zavaleta Grández dio la bienvenida a los participantes y expresó sus deseos de éxito de este programa de intercambio de conocimientos y experiencias entre trabajadores de Perú y Panamá.

Como parte de la jornada, los funcionarios invitados realizarán una serie de recorridos, presentaciones y reuniones de trabajo. Durante la semana, se mostrarán las distintas fases del funcionamiento del MAU en diferentes destinos como la Corte Suprema de Justicia de la República, la Corte Superior de Justicia de Lima, Sede Penal de Lurigancho, Corte Superior de Justicia de La Libertad, que abarca atención presencial, asistencia virtual y una plataforma digital que permite a los usuarios realizar consultas de manera sencilla y acceder a información actualizada de sus casos judiciales.

Esta pasantía tiene como objetivo que los visitantes puedan conocer de primera mano el innovador Módulo de Atención al Usuario (MAU) y la plataforma SERJUS, un novedoso sistema que ha transformado la forma en que los ciudadanos interactúan con el Poder Judicial del Perú.

Esta jornada fortalece los lazos entre Panamá y Perú, subrayando el compromiso mutuo de mejorar la justicia y la atención de los justiciables.