Norma técnica N.° 001-2021-PCM-SGP
20 de octubre de 2021
Norma técnica para la gestión de reclamos en las entidades y empresas de la administración pública.
Esta norma pertenece a los compendios Marco legal del Libro de Reclamaciones - Qali Warma, Normativa aplicable al proceso de gestión de reclamos en el Programa PROCIENCIA
Norma Técnica N° 001-2021-PCM-SGP.pdf
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