Norma técnica N.° 001-2021-PCM-SGP
20 de octubre de 2021
Norma técnica para la gestión de reclamos en las entidades y empresas de la administración pública.
Esta norma pertenece al compendio Marco legal del Libro de Reclamaciones - Qali Warma
Norma Técnica N° 001-2021-PCM-SGP.pdf
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