Presidencia del Consejo de MinistrosManual para la Implementación de la Norma Técnica para la Gestión de la Calidad de Servicios en el Sector PúblicoManual30 de agosto de 2019Herramienta de gestión orientada a la mejora de los bienes y servicios en beneficio de las personasManual para la Implementación de la Norma Técnica para la Gestión de la Calidad de Servicios en el Sector Público.pdfPDF20.6 MB Descargar