Servicios Integrados

Documento de Gestión

11 de agosto de 2021

Con este documento podrá conocer en detalle la finalidad, estructura, funcionamiento y alcance de los servicios integrados y sus modalidades (Ventanillas Únicas y Plataforma de Mejor Atención al Ciudadano-MAC), los cuales han contribuido a una mejora sustancial de la atención pública. Ello gracias a que el Poder Ejecutivo, en el marco
del proceso de modernización de la gestión pública, puso énfasis en promover la identificación y concepción integral de las necesidades de la ciudadanía y, a partir de esto, evaluar y adoptar mejoras de gestión al interior de las entidades públicas bajo un enfoque de eficiencia y especialización.

Esta publicación pertenece al compendio Documentos didácticos sobre normativa en Gestión Pública

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