¿Qué es?

  • Es una iniciativa de responsabilidad social para conocer las percepciones y expectativas de los usuarios y dirigentes vecinales, a fin de  establecer lazos de comunicación, compromiso y acuerdos de corto plazo con las entidades prestadoras y mejorar así los servicios prestados a la población. Con esta iniciativa buscamos lograr cambios que fueran percibidos por las vecinas y vecinos en el corto plazo, mientras las entidades prestadoras continúan implementando acciones de mayor envergadura.

Objetivos

  • Fortalecer la relación entre las entidades prestadoras y las usuarias y usuarios de sus servicios. En estos encuentros, la comunidad expone sus necesidades más urgentes y las entidades asumen compromisos concretos de corto plazo para mejorar los servicios de agua y desagüe.

Acciones

  • Identificación de actores sociales de las zonas de intervención de las EPS en régimen de apoyo y la unidad ejecutora Agua Tumbes
  • Se han realizado 3 encuentros vecinales en el 2020 (EPS Moyobamba, EPS Barranca y Epssmu)

Resultados

  • 21 encuentros realizados
  • 481 vecinos y dirigentes participantes
  • 58 compromisos de las EPS y 42 de los ciudadanos