Servicios de recepción y despacho de documentos del Ositrán

Se pone en conocimiento de los administrados que el personal de los equipos de Mesa de Partes y Mensajería de documentos están disponibles para brindar orientación sobre los servicios de recepción y despacho, respectivamente.Para ello, debe tener en cuenta la función específica que tiene cada equipo de trabajo, de acuerdo con lo siguiente:

1. Proceso de Recepción de Documentos – Persona de contacto: Vanessa Barroso (5009330 - Anexo 759 – vbarroso@ositran.gob.pe)

Este proceso se encarga de recibir toda la documentación externa que llega a la institución, de parte de personales naturales, personas jurídicas privadas y entidades públicas.

Para ello, el Ositrán cuenta con canales oficiales de recepción de documentos:

· Mesa de partes Virtual - MPV (personas naturales, personas jurídicas y entidades públicas)

· PIDE (entidades públicas adscritas)

· Mesa de Partes Presencial - Calle los Negocios 182 - Surquillo (personas naturales, personas jurídicas y entidades públicas).

En ese sentido, lo invitamos a hacer uso de los servicios que brinda nuestra Sede Digital, para lo cual deberá dirigirse a la opción "Servicios", botón “MESA DE PARTES VIRTUAL” del siguiente enlace:

Asimismo, se envía video tutorial respecto al uso de la Mesa de Partes Virtual.

2. Proceso de Despacho de Documentos – Persona de contacto: Patricia Angeles (5009330 Anexo 705 – mensajeria@ositran.gob.pe)

Este proceso se encarga de la validación y notificación de documentos electrónicos a través de los canales digitales (correo electrónico, PIDE, casilla electrónica y mesa de partes virtual de la entidad de destino) o en soporte papel (local y nacional) a las personas naturales, personas jurídicas privadas y entidades públicas.

Cualquier consulta adicional ponemos a su disposición la Central Telefónica: 500-9330 anexo 761, 600 o 371; o el correo electrónico: infompv@ositran.gob.pe, donde podrán brindarle el soporte necesario para el uso u orientación de los canales virtuales.