Resolución del Tribunal de Solución de Controversias N.° 110-2020-TSC-OSITRAN
31 de diciembre de 2020
Se revoca la decisión contenida en la Carta Reconsideración-R-SAC-0042852- 2020-SAC expedida por GYM FERROVÍAS S.A.; y, en consecuencia declarar FUNDADO el reclamo presentado por el señor EMILIO ALBERTO FAJARDO PAUCAR, en el extremo referido a la existencia de deficiencias en el servicio brindado por la Entidad Prestadora al no haber cumplido su personal con su obligación de verificar que los usuarios que ingresan a las estaciones y trenes de la Línea 1 del Metro de Lima portaran mascarilla, conforme a lo señalado por el apelante; confirmándola en lo demás que contiene.