Organismo Supervisor de la Inversión en Infraestructura de Transporte de Uso Público

Aprobar la «Directiva para el Procedimiento de Aprobación de los Reglamentos de Atención y Solución de Reclamos de Usuarios de las Entidades Prestadoras» y su Anexo I, que se detallan en la presente Resolución

035-2011-gs-ositran

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