Organismo Supervisor de la Inversión en Infraestructura de Transporte de Uso Público

Se confirma la decisión contenida en la Carta R-CAT-034522-2019-SAC mediante la cual GYM FERROVÍAS S.A. declaró INFUNDADO el reclamo presentado por la señora VANESSA NATALY GUTIÉRREZ DE LA CRUZ en la medida que no se ha verificado que el error en la recarga de tarjeta realizada por la usuaria se haya debido a alguna deficiencia en el servicio brindado por la Entidad Prestadora.