Resolución del Tribunal de Solución de Controversias N.° 021-2020-TSC-OSITRAN

27 de marzo de 2021

Se confirma la decisión contenida en la Carta LR-VES-003-000755-2019-SAC emitida por GYM FERROVÍAS S.A que declaró INFUNDADO el reclamo presentado por MARCO ANTONIO SÁNCHEZ GARCÍA en la Hoja N° 000755 del Libro de Reclamaciones en el extremo referido al no reconocimiento de la tarjeta N° 6.546.108 en una máquina de lectura y la solicitud de entrega de una nueva tarjeta; así como en el extremo referido a la falla del torniquete utilizado por el usuario en la estación Villa El Salvador, correspondiendo que GYM cumpla con la recarga del pasaje cobrado al usuario por el valor de S/ 1,50 conforme a lo establecido en el considerando 40 de la presente Resolución.
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