Los operadores están reaccionando lentamente para evitar los “bill-shocks”
Nota de prensa
29 de enero de 2013 - 12:00 a. m.
Se conoce como “bill-shock” al aumento de las pulsaciones cardiacas cuando un usuario ve su factura telefónica y comprueba que es 10 veces superior al pago mensual tradicional. Esto suele suceder casi siempre con cargos de roaming relacionados con los servicios de datos. Y según un estudio de Mach, empresa que ofrece soluciones especificamente para evitar estos “sustos”, los operadores están reaccionando con lentitud a esta problemática—es decir, no le están comprando a Mach sus soluciones para evitar el problema—.