En Brasil el uso de medios digitales para transacciones bancarias superó a los canales tradicionales
Nota de prensa
19 de abril de 2013 - 12:00 a. m.
En 2012 el uso de canales digitales en el segmento bancario superó a los medios tradicionales como cajeros electrónicos, agencias y centros de contacto, reveló un estudio de la Federación Bancaria Brasileña (Fedraban). El homebanking y la banca móvil captaron el 42 por ciento de las operaciones realizadas por los clientes, lo que representa un punto porcentual por encima de los canales tradicionales.