Tecnologías de colaboración serán decisivas para el desarrollo de la industria en los próximos tres años

Reuters.- Reuters, grupo global de información, noticias y tecnología, ha hecho públicos hoy los resultados de un informe de investigación realizado por Gartner Consulting* que revela que el 86% de las instituciones financieras opinan que las tecnologías de colaboración, como la Mensajería Instantánea, tendrán un impacto decisivo en su industria en los próximos tres años. El informe está elaborado a partir de entrevistas en profundidad realizadas a directivos de nuevas tecnologías de 28 de las principales entidades financieras internacionales y de los continuos programas de investigación de Gartner sobre el espacio de colaboración y el sector de los servicios financieros. Según el informe, las tecnologías de colaboración tienen el potencial de ofrecer enormes avances en la comunicación en tiempo real y en los procesos de gestión. No obstante, para conseguirlo las instituciones financieras han de pensar estratégicamente sobre su uso, planteamiento del que carece actualmente el 70% de las organizaciones encuestadas. Gartner define la colaboración como "trabajar juntos por un proyecto común en el cual los participantes están comprometidos y son independientes, con una responsabilidad individual y colectiva por los resultados". El informe estudia el papel de las tecnologías de colaboración y cómo las entidades financieras pueden utilizarlas para obtener ventajas.

Archivo adjunto