Resolución N.° 003-2021-TRASU/SP/OSIPTEL
30 de setiembre de 2021
Resolución que aprueba criterios aplicables a la actuación probatoria en el procedimiento de reclamos de usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones, relación de medios probatorios a ser actuados en dicho procedimiento, y criterios y acciones a implementar en caso el sentido de la resolución emitida en primera o segunda instancia administrativa sea a favor del reclamante.
Esta norma pertenece al compendio Medios Probatorios
Resolución Nº 003-2021-TRASU/SP/OSIPTEL
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Anexo N° 1 Relación de Medios Probatorios a ser actuados en el Procedimiento de Reclamos de Usuarios de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones.
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Anexo N° 2 Matriz de Medios Probatorios por Concepto Reclamado y Tipo de Servicio.
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Anexo N° 3 Matriz de criterios y acciones a implementar en caso el sentido de la resolución emitida en primera o segunda instancia administrativa sea declarado a favor del usuario.
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