Consejo de usuarios 2020
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19 de diciembre de 2020
Durante el 2020, el Consejo de Usuarios realizó 1 taller presencial y 9 Talleres virtuales, beneficiando a 10 regiones y a 675 usuarios, a los que se capacitó sobre temas relacionados a:
- La Seguridad Ciudadana en el Servicio de la Telefonía Móvil.
- La Calidad e Idoneidad de los SS.PP.TT.
- ¿Qué es el OSIPTEL y cuáles son sus funciones y competencias?
- El accionar del OSIPTEL durante el estado de emergencia, propósito de la pandemia.
- Canales de Atención.
- Principales Mecanismos de Contratación.
- Suspensión y baja, fraccionamiento, Migración, portabilidad.
- Los Principales Derechos de los Usuarios de losSS.PP.TT.
Actividades Virtuales
Producto de la Pandemia por el COVID 19, el Consejo de Usuarios también se tuvo que adaptar a la nueva coyuntura, organizando diversos talleres virtuales cumpliendo con las actividades programadas en su Plan Anual 2020.
Esta publicación pertenece al compendio Actividades Consejo de Usuarios