Informe Técnico Previo de Evaluación de Software N° 003-2024-OSIPTEL

Informe Técnico Previo de Evaluación de Software

30 de enero de 2024

La Ley de Gobierno Digital aprobada mediante Decreto Legislativo Nº 1412, establece el marco de gobernanza del gobierno digital para la adecuada gestión de la identidad digital, servicios digitales, arquitectura digital, interoperabilidad, seguridad digital y datos, así como el régimen jurídico aplicable al uso transversal de tecnologías digitales en la digitalización de procesos y prestación de servicios digitales por parte de las entidades de la Administración Pública en los tres niveles de gobierno. Tomando ello en consideración, el OSIPTEL ha identificado como proyectos encaminados al “fortalecimiento institucional”, aquellos que utilicen los datos para generar información para la toma de decisiones institucionales y exponer información para los ciudadanos, en el marco de servicios digitales.
En este sentido, la Plataforma de Inteligencia de Negocios (BI1), basada en la herramienta Microstrategy, constituye la base para los procesos estratégicos del OSIPTEL. 
A la fecha se han implementado portales, tableros y reportes que muestran información a los ciudadanos referidas a las atenciones de usuarios, acciones de supervisión, fiscalización, sanción y defensa judicial, asimismo información de presupuesto institucional, indicadores y acciones que realiza el Osiptel en beneficio de los usuarios, el desempeño de las empresas operadoras y evolución de multas. En los siguientes meses, se prevé también la ejecución de sesiones de capacitación para que los usuarios de las diversas gerencias del OSIPTEL puedan explotar la información almacenada inclusive en archivos Excel, pudiendo realizar un análisis de datos personalizado.

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