Cinco principales derechos que tienes como consumidor de combustibles

En el marco del Día Mundial del Consumidor, que se celebrará el 15 de marzo, Osinergmin enumera cinco principales derechos que los consumidores de combustibles en grifos y estaciones de servicio deben exigir:

1. Surtidor en cero: El contador del surtidor debe estar en cero antes de iniciar la carga de combustible en el vehículo.

2. Cantidad y Calidad: Osinergmin supervisa permanentemente a los grifos a nivel nacional para que despachen combustibles de buena calidad y en la cantidad exacta.

3. 5 litros para emergencias: En casos de emergencia, el usuario tiene derecho a que le vendan hasta 5 litros de gasolina, en envases que no sean de vidrio ni material frágil.

4. Agua y aire: Los grifos están obligados a brindar los servicios de aire y agua para los vehículos, en zonas señalizadas.

5. Conoce los precios: Los precios en los grifos y estaciones de servicio deben encontrarse en un lugar visible. Asimismo, consulte y compare precios en la aplicación Facilito; en esta aplicación se encuentran todos los precios, de menor a mayor, de todos los grifos y estaciones de servicio a nivel nacional.