ONP: Conoce los servicios que estarán disponibles durante el feriado nacional del 6 de agosto
Nota de prensaDía que se conmemora la Batalla de Junín
5 de agosto de 2024 - 10:39 a. m.
La Oficina de Normalización Previsional (ONP) informó que el martes 6 de agosto, feriado nacional, brindará atención exclusivamente a través de su plataforma virtual y los servicios automatizados de la central telefónica ONP Te escucha.
La plataforma virtual onpvirtual.pe estará disponible las 24 horas del día para realizar los siguientes tramites:
- Solicitar pensión
- Afiliarse al Sistema Nacional de Pensiones
- Pagar los aportes como afiliado facultativo
- Solicitar su clave virtual
- Ver sus aportes
- Ver sus constancias de pago
- Solicitar el pago a domicilio, entre otros
En los formularios, registre sus datos personales incluyendo un número telefónico y correo electrónico, ya que los asesores previsionales de la ONP se contactarán por esos medios para orientarlo en el ingreso de la solicitud.
La central telefónica
Los servicios automatizados de ONP Te escucha, también, estará a disposición de los asegurados durante 15 horas ininterrumpidas. Marcando el número (01) 634 2222 desde las 6:00 a.m. a las 9:00 p.m. afiliados y pensionistas podrán:
- Acceder a su reporte de aportes
- Conocer el estado de su solicitud de pensión
- Cambiar su clave virtual y
- Saber el banco y fecha de pago de su pensión
Estos servicios se brindan en tiempo real y sin necesidad de ser atendido por un asesor. Solo se requiere tener DNI y clave virtual de la ONP.
Atención presencial
La institución no brindará atención presencial este feriado nacional en sus 21 oficinas ni en los 7 puntos de atención. Tampoco en los 17 centros MAC en todo el país.
Lima, 5 de agosto de 2024
Oficina de Normalización Previsional