ONP abre consultorios previsionales en vivo a través de Facebook

El Facebook ONP Virtual ha abierto el consultorio previsional en vivo en donde aseguradas y asegurados de la ONP y el público en general pueden realizar sus consultas. En el primer consultorio, realizado el 19 de mayo, se presentó el servicio de Amachaq, Defensoría del Asegurado, mediante el cual los usuarios pueden presentar sus quejas, sugerencias, disconformidades y reclamos por los servicios que reciben de la ONP.

“Además, gestionamos el servicio de asistencia a los asegurados para garantizar sus derechos pensionarios en el marco del Reglamento Unificado que regula en Sistema Nacional de Pensiones”, señaló Silvia Matos Matto, coordinadora de Amachaq, Defensoría del Asegurado.

Se puede contactar con Amachaq, Defensoría del Asegurado por la página onpvirtual.pe, a través de las opciones “quiero realizar una sugerencia” o “quiero presentar una disconformidad”, llamando a ONP Te escucha al (01) 634‑2222, opción 7, o enviando un correo electrónico a defensoriadelasegurado@onp.gob.pe.

El próximo consultorio previsional se realizará el miércoles 16 de junio y tratará sobre el nuevo beneficio del Sistema Nacional de Pensiones: Préstamo Previsional, cuya transmisión podrá seguir por la página de Facebook ONP Virtual.