Innovación en trámites: accede a tu pensión por videollamada

La Oficina de Normalización Previsional (ONP) continúa modernizando sus servicios para acercarse más a los asegurados. A través de su plataforma ONP Virtual, disponible las 24 horas del día, aportantes y pensionistas pueden acceder a información y trámites del Sistema Nacional de Pensiones desde cualquier dispositivo, sin colas ni traslados.

Alfredo Guerrero, coordinador de Centro de Atención, destacó que esta plataforma se consolida como un aliado clave para los asegurados. “Desde enero hemos incorporado una nueva modalidad para acceder a la pensión: el servicio de videollamada, que permite realizar el trámite de manera ágil, segura y completamente gratuita”, señaló el vocero.

Para utilizar este servicio, el afiliado solo necesita contar con su clave virtual. Esta herramienta permite verificar su identidad y acceder a los beneficios que ofrece la ONP desde el hogar o centro de trabajo.

Este servicio también se ha ampliado para los familiares que necesiten solicitar pensiones de viudez, orfandad o ascendencia, facilitando su proceso en momentos sensibles.

Además, ONP Virtual brinda múltiples funcionalidades: descargar constancias de pago, consultar el cronograma de pensiones, revisar los aportes obligatorios o independientes y acceder a diferentes gestiones sin intermediarios.

1. Ingresar a onpvirtual.pe y hacer clic en el botón “Tu zona segura”, en la parte superior derecha.
2. Seleccionar la opción “Quiero mi clave virtual”.
3. Completar el formulario y confirmar el registro a través del correo electrónico enviado por la ONP.

La clave virtual debe tener al menos ocho caracteres combinando letras, números y símbolos. La ONP recuerda que esta credencial es personal e intransferible; compartirla puede poner en riesgo la información y los beneficios del asegurado.

Para conocer más sobre este y otros servicios previsionales, los usuarios pueden seguir ONP en Línea, el programa informativo de la entidad que se transmite todos los martes al mediodía por las cuentas oficiales de Facebook y YouTube, en alianza con la Agencia Peruana de Noticias Andina.