ONP lanza canal móvil para acercar atención a ciudadanos

Con el objetivo de acercar sus servicios a más peruanos, la Oficina de Normalización Previsional (ONP) inició el recorrido de su nueva unidad itinerante de atención previsional: el ONP MÓVIL. La primera parada fue en la Plaza Túpac Amaru del distrito de Magdalena, donde decenas de ciudadanos recibieron información y orientación gratuita sobre pensiones y derechos previsionales.

Este nuevo canal, implementado por la ONP, cuenta con tres módulos de atención completamente equipados y conectados en línea con la plataforma institucional, permitiendo atender en tiempo real consultas sobre los siguientes servicios:

· Afiliación al Sistema Nacional de Pensiones

· Asesoría sobre jubilación y aportes

· Información sobre el Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo (SCTR – Pensión)

· Promoción de la cultura previsional

“El ONP MÓVIL es una respuesta concreta a una necesidad ciudadana: llevar la atención donde la gente la necesita. Esta unidad nos permite salir de nuestras oficinas y encontrarnos con los asegurados en sus propios distritos, mercados o plazas. Eso es hacer más accesible el servicio público”, explicó Patricia Quiroz, coordinadora de la Unidad Funcional de Gestión de Canales y Atención al Usuario.

La atención en Magdalena se desarrolló de 7:00 a. m. a 1:00 p. m., con una alta participación de personas mayores, trabajadores independientes y emprendedores que aprovecharon la visita de la unidad para resolver dudas sobre sus aportes y posibilidades de pensión.

Los ciudadanos interesados en saber cuándo y dónde volverá a operar el ONP MÓVIL pueden ingresar al portal institucional www.gob.pe/onp, donde se encuentra disponible el cronograma de visitas programadas para este año.