ONP: Más de 10 servicios virtuales disponibles las 24 horas del día en onpvirtual.pe

La Oficina de Normalización Previsional (ONP) pone a disposición de sus 4 527 106 afiliados, 700 743 pensionistas y familiares de los asegurados la plataforma virtual onpvirtual.pe que permite realizar diversos trámites de forma rápida, segura y sin necesidad de acudir a una oficina, lo que se traduce en un importante ahorro de tiempo y dinero.

Uno de los trámites más solicitados de forma presencial es la pensión de jubilación. Ahora los afiliados también pueden hacerlo a través del servicio de videollamada en onpvirtual.pe, seleccionando “Estoy aportando”, opción “Quiero mi pensión”. Un asesor responderá las consultas y acompañará el inicio del trámite de pensión. Este servicio está disponible de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. el mismo horario que las oficinas de la ONP. Para acceder, solo necesitas tu clave virtual de la ONP, para solicitarla puede ingresar a onpvirtual.pe botón superior “Tu zona segura”.

Asimismo, a través de la plataforma, los afiliados pueden revisar sus aportes realizados, seleccionar aquellos pendientes de pago e incluso optar por un pago fraccionado. Por su parte, los pensionistas tienen la posibilidad de descargar sus constancias de pago de pensión y solicitar el pago de su pensión a domicilio. Estos servicios están disponibles los siete días de la semana.

Los trámites virtuales, también, facilitan la accesibilidad a los familiares de los asegurados quienes pueden solicitar la pensión de viudez, orfandad, pensión por estudios o ascendencia; así como el pago del capital de defunción. Pueden seleccionar en onpvirtual.pe, “Soy familiar”, y elegir la opción correspondiente a pensión para cónyuge o conviviente, hija o hijo, madre o padre o pago único por defunción. Estos están disponibles las 24 horas del día.

Para resolver consultas previsionales se puede escribir al formulario “Escríbenos aquí”, en dos días hábiles un asesor responderá la consulta al correo electrónico o al teléfono registrados.

Para más información sobre los canales virtuales puede llamar a ONP Te escucha(01) 634 2222 opción 1, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.